27.06.02 (3605) edit | Eindhovens Dagblad | nieuws | veldhoven

VIND (Vraaggerichte Interactieve Dienstverlening) is een database, oftewel een elektronische kaartenbak, met daarin vrijwel alle 260 zogenaamde producten die de gemeente levert. Circa 75 daarvan zijn nu voorzien van een aanvraagformulier. Sommige formulieren kunnen ingevuld en wel per e-mail worden teruggestuurd aan de gemeente. Andere kunnen ingevuld worden uitgeprint en met de eventueel gevraagde bewijsstukken worden opgestuurd naar de gemeente, of ter plaatse worden ingeleverd.

Intake Trechter

Op de internetpagina doorloopt de bezoeker een aantal vragen (de Intake Trechter) en komt uit op het gewenste product. Via bijvoorbeeld een lijst met algemene onderwerpen zoals 'bouwen en wonen', 'milieu en afval', 'werk en inkomen' en 'ondernemen'. Maar ook is een meer specifieke lijst voorhanden met onderwerpen zoals 'geboorte', 'trouwen/samenwonen', 'huis kopen'. Verder beschikt de site nog over een alfabetische productenlijst en een zoekprogramma dat werkt met steekwoorden. Het is de bedoeling dat de VIND-catalogus in de toekomst wordt uitgebreid naar driehonderd diensten met zo veel mogelijk online beschikbare formulieren. De catalogus is te vinden op http://www.veldhoven.nl onder de kop 'producten en diensten'.

Bron: Eindhovens Dagblad

Reacties

Geef een reactie




Remember Me?

(you may use HTML tags for style)